2017년 SS 테마는 심화되는 환경·기후로부터의 위협과 일상화된 테러 및 저성장으로 인해 답답하고 각박한 현실을 살고 있는 지금의 소비자를 분석하고, 이러한 현실에 대응하여 스스로 안전성에 대해 확인, 검증하며 일상에서 느낄 수 있는 소소한 행복을 찾는 소비자들을 통해 “…그래도 희망은 있다”라는 긍정의 메시지를 전달한다.
코스온은 소셜미디어를 기반으로 한 빅데이터를 활용, 조금 더 ‘리얼’하게 소비자의 피부 고민을 분석했다. ‘피부’ 연관어 분석 결과, ‘환경’, ‘미세먼지’ 등의 연관어와 ‘나빠지다’, ‘민감하다’, ‘자극받다’ 등의 심리 연관어가 2014년부터 2016년 8월까지 꾸준히 상승하고 있는 것으로 나타나 소비자들이 환경적 요인으로 인해 자신의 피부가 점차 민감해지고 나빠진다고 느끼는 것으로 파악되었다. 또한 ‘여드름’, ‘노폐물’, ‘각질’, ‘좁쌀여드름’도 지속적으로 상승하여 2016년 여름철 지속된 폭염으로 피지 분비에 의한 피부 고민이 급증한 것을 알 수 있었다.
코스온은 이러한 외부 환경 위협에 대처하는 구체적이고 실천적인 솔루션을 셀프 세이프티(Self Safety), 디펜스(Defense), 해피(Happy)라는 3가지 키워드를 통해 제시한다.
셀프 세이프티(Self Safety)는 화학제품에 대한 불신으로 인한 노케미(No-chemi)족과 스마트 소비자의 등장에 대응하여 피부에 안전하고 자극을 최소화하는 상품 개발 방향을 제시한다.
디펜스(Defense)는 한층 심화되고 복합적으로 다가오는 외부 환경 및 기후 위협으로부터 피부를 지키기 위한 강력하고 효과적인 피부 방어 대책을 더스트 디펜스, 더마 디펜스, 포어 디펜스로 세분화여 제시한다.
해피(Happy)는 저성장과 테러로 인해 각박한 현실을 살아가는 소비자에 대응, 일상 속에서 컬러를 통한 소소한 쾌락을 찾으려는 움직임이 메이크업 시장의 성장을 통해 나타나고 있음을 파악, 이에 다채로운 컬러와 컨투어 테크닉으로 무장한 메이크업 시장을 분석하여 향후 트렌드를 제시한다.
코스온 마케팅부문 김희선 상무는 “단순한 문제성 피부 고민뿐만 아니라 외부 환경이 피부에 주는 위협을 정확하게 파악하여 대응하는 ‘라이프 스타일’을 반영한 제품이 주류를 이루고, 브랜드가 내세우는 가치가 아닌 소비자가 직접 검증 가능한 가치에 대해서 적극적인 소비가 이루어질 것”이라고 내다봤다.
