‘에뛰드 커뮤니티’는 회원들끼리 자유롭게 제품의 사용 후기, 메이크업 노하우 등의 다양한 뷰티 정보를 공유할 수 있는 공간으로 기존 메뉴인 제품 구매 후기, 매장 칭찬 등의 메뉴는 통합되며, 우수회원을 선정하는 명예의 전당과 에뛰드 지식인, 수다방 등의 코너가 신설된다.
특히 오픈을 기념해 오픈 축하 댓글을 다는 회원 중 선착순 3만명에게는 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장에서 사용할 수 있는 20% 할인 쿠폰을 선물하며, ‘나만의 닉네임, 프로필 작성하기’, ‘지식인 BEST 선정’, ‘위시리스트 BEST 3 소개하기’ 등의 다양한 이벤트를 통해 푸짐한 경품을 증정할 예정이라고 회사측은 설명했다.
에뛰드하우스 관계자는 “주 고객층인 젊은 여성 소비자가 주로 온라인에서 화장품, 뷰티와 관련된 정보를 습득하고, 자연스럽게 서로의 메이크업 노하우 등을 공유한다는 점을 감안해 홈페이지 내 온라인 커뮤니티인 ‘에뛰드 커뮤니티’를 오픈하게 됐다”며 “에뛰드 커뮤니티를 통해 고객의 목소리에 더욱 귀 기울이고 고객과의 소통에 노력을 기할 것”이라고 말했다.
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